ホーム > くらし・手続き > 手続き・届出 > 「てのひら役場」はじめました！

来庁不要！自宅で24 時間365 日、簡単申請！

　外ヶ浜町LINE公式アカウント上で、行政手続等ができる「てのひら役場」サービスが2024年11月1日（金）からスタートいたします！

本人確認・電子署名はスマホでOK

高い本人強度を必要とする申請をサポート !

本人確認や電子署名（公的個人認証）は、スマートフォン* にマイナンバーカードをかざして読み取るだけ。簡単操作で、各種手続がスムーズにできます。

 

* マイナンバーカードに対応したNFC スマートフォンが必要となります。

オンライン決済に対応

交付手数料などの支払いもその場で !

各種証明書の交付手数料などの支払いも、スマホで決済できます。

■対応する決済サービス
☑ クレジットカード決済（Visa、Mastercard など）

※電子マネーは現在、検討中です。

LINE で申請できる手続き一覧

マイナンバーカード、オンライン決済が必要なもの

•  住民票の写しの交付請求（手数料：300 円/ 部）
•  税証明書の交付請求（手数料：300 円/ 部）
•  印鑑証明書の交付請求（手数料：300 円/ 部）

※各種証明書は受付完了後、翌１～２開庁日に郵便発送いたします。

 

【今後搭載予定手続き】

•  戸籍証明書の交付請求（手数料：450 円/ 部）
•  戸籍の附票の交付請求（手数料：300 円/ 部）

マイナンバーカードが必要でないもの

•  水道開閉栓の届出
•  高校生通学定期券購入費助成申請
•  施設使用申請（公民館・スポーツ施設）
•  罹災証明書発行申請
•  こどもなんでも相談
•  ごみの分別チャットボット
•  動物出没や道路異常などの通報

​　　　　　　対象手続き順次拡大予定です！

手続きの途中で困ったときは…

　すべての手続きにおいて、LINEのメッセージ欄に「中止」と入力し送信すると、手続きを途中で中止することができますので、慌てず、落ち着いて、最初からお手続きをお願いします。

LINEについて

　LINEヤフー株式会社が提供するコミュニケーションアプリで、スマートフォンなどから無料で利用できます。
　詳しくはLINEホームページをご覧ください。

LINEインストール・登録方法

「友だち追加」をするには

LINEアプリを起動し、「友だち検索」から町LINE公式アカウントのID「@sotogahama.town」または「外ヶ浜町役場」を検索するか、次の「友だち追加」画像をクリックまたは二次元コードを読み取ることで、友だち追加画面に移ることができます。

 

個人情報の取り扱いについて

• 町は「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」その他関連法規に従い、個人情報を適切に取り扱います。
• 町は、申請および届出等のデータとして送信された氏名等の個人情報を収集します。収集した個人情報は、申請受付および受理、証明書の送付に関する目的についてのみ利用します。
• 町は、住民票の写し、印鑑証明書等の申請における本人確認を、マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書を利用して行います。その際、マイナンバーカードの券面事項入力アプリケーションに格納されたユーザ情報を読み取り、利用者等に提供します。
• 町は、署名用電子証明書の有効性確認を行うために、認証業務情報（電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律（平成14年法律第153号）第44条に規定する認証業務情報をいう）を利用します。

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